一、企业介绍客户M是一家高端连锁月子中心,提供一站式月子服务,包括月子餐、专家巡诊、母婴护理、产后修复,在全国多个城市设有门店,已为3000+家庭提供月子服务,通过科学、专业的一对一孕养服务,营造了良好是客户口碑。二、营销背景随着大家健康意识的提高,以及“二胎”政策的开放,产后母婴服务的市场迅速扩大,月子中心科学齐全的母婴月子服务,成为众多新生儿父母的选择。当然还有很大一部分原因是现在90后已到了适婚年龄,90后新生代父母开始崛起,他们对新事物接受能力强,也更追求科学健康的孕育调理方式。
而且他们作为相对独立特性的群体,很多生产调理观念和生活习惯跟老一辈都不同,为了避免冲突,如果是有能力的家庭,很多女性也更愿意选择在月子中心做月子,因为不管是对于宝宝照顾还是自己产后恢复都太省心了。
因为市场需求增加,虽然最近几年各种月子中心如雨后春笋一般拔地而起,但是也真的鱼龙混杂,用“乱、患、缺、贵”来形容也一点不为过。很多月子中心月嫂准入门槛低、宝宝喂养不用心、健诊医师不专业、收费不合理等现象很常见,很多家庭在选择月子中心时都很担心,也害怕钱浪费了还得不偿失。种种因素的影响下,月子中心经营推广也不容易,而客户M的客户定位是高收入家庭,门店地理位置位于郊区,在新客引流方面存在一定困难,想让我们帮忙解决这个难题。
三、投放目标客户M本次投放预算大概10W,投放周期为10天,希望通过妈妈网推广拓宽获客渠道,在宣传优质服务以及提升品牌知名度同时,线上可以获取更多线索表单,线下可以增加到店了解、体验的新客户,如果也能将获客成本降低就完美了。四、投放方案1、投放地区筛选月子中心的客户群体一般都是门店本地及周边地区用户,因为很多家庭肯定都是优先选择本地的月子中心,所以地区特征尤为明显。所以在妈妈网投放广告时,可以利用平台大数据初步筛选投放地点,尤其在医院、社区、高端住宅等区域,重点覆盖。2、人群精准定向会关注搜索相关月子中心情况的第一阶层目标意向客户,肯定是准妈妈无疑,因为她们的需求是最大的,其次才到这个群体的相关家庭成员。而妈妈网作为一个综合母婴平台,在众多母婴应用中用户日均活跃量排名第一,非常受欢迎。
最重要的是妈妈网平台上女性用户占比高达90.56,其中怀孕的女性更是超过50%,所以在上面投放月子广告时,就完全通过定向怀孕人群这个群体实现广告精准定向,对广告效果提升有很大帮助。
3、文案覆盖高价值关键词其实不管是哪个平台,用户进行购买决策时都习惯货比三家,所以她们也会主动搜索相关产品,那么在妈妈网推广月子中心时,提炼广告文案时可以适当覆盖一些高价值的关键词,比如月子、月子中心、月子、产检、孕检、产后修复、宝宝辅食、育儿、报价相关等。
★文案参考:
别以为月子中心很贵,其实不靠老公,你也可以住得起,60秒获取最新报价!二胎才知,原来成都有这么划算的月子中心,后悔一胎在家苦熬了!老公问我月子中心一个月花多少钱?这个价格表太真实啦!坐月子去月子中心还是请月嫂?看看报价就知道了!深圳月子中心多少钱,60秒查看报价14、落地页优化①医学专业背书获取信任落地页文中包含月子的环境设施、人员资质具备营养师资质,同时充分利用好医学的专业信任背书,给予客户充分的信心。然后再通过标准月子套房、温馨月子套房、豪华月子套房等多样房源环境可选,营造一种自由舒适、身心放松的产后修复环境,增大吸引力。②火爆氛围营造在获客组件的设计上运用了一点小技巧,通过突出“24小时已有XXX人成功领取价格表”的文案提醒,营造出了一种火爆的氛围,可以都能够起到很好的引导作用,进一步刺激他们行动。五、投放效果在广告投放期间,借助妈妈网平台广告精准定向,实现了很好的推广效果。线上累计获取客户表单1000+,客资有效率高达36%,整体销售营收为广告投入成本的15倍,超额实现客户的预期,也进一步加深用户对品牌的认知。六、总结1、月子用心选择地区特征明显月子中心推广地域标签和人群属性明显,所以可以通过地域定向+人群标签实现精准覆盖。2、医学专业背书可解决信任问题当月子的地理优势不显著时,应该借助线上平台进行有力营销,同时它作为一种服务业,应该充分挖掘用户的需求,突出“科学”“健康”的用户诉求、同时利用好“医学”的信任背书。
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