一、企业介绍
客户Q是一家国产护肤品牌,主营理念是天然变美、高科技护理,包括面部护理、身体护理、面膜、彩妆等产品,其中,热销爆款为蜗牛原液相关的系列护肤品,曾在多个知名综艺上有冠名宣传,他们用户群体主要为年轻女性用户,满足她们对于肌肤补水、修复、滋养的护肤需求,产品客单均价不高。
二、营销背景
国产护肤品牌层出不穷,商家分秒必争,蜗牛原液系列产品虽然有一定竞争优势,但品牌和产品的市场知名度不高,用户对于蜗牛原液作用的认知度也不够,一直都难以实现大范围的推广,所以,如何让消费者切身了解到产品的优势,提升品牌知名度,进而拉动产品销量,是当前的首要任务。
三、投放目标
借助快手平台,扩大品牌影响力,增强产品的认知度,打通在线上点击下单购买的消费流程,表单量累计5000+。
四、投放方案1、优化投放时间段,增强广告曝光度
借助快手平台的活跃高峰时间段进行投放,快手平台用户最活跃的时间晚高峰就是18:00—22:00期间,同时早高峰和夜间也是优质投放的选择。
2、挖掘用户需求,用文案吸引目标用户
护肤品的根本需求是为了好看,是一种对外在形象的追求,所以文案中突出“精致”“漂亮”“变美”等词,用来吸引目标用户,同时还营造了一种美好期待。
3、广告视频呈现信任背书,降低用户顾虑
考虑到是引导用户在线下单,消费者对护肤用品都会存在一定顾虑,所以在快手广告前期先将用户关注的内容先抛出来,比如产品的安全问题,将证书资质直接在视频内页展现出来
4、做好互动营销,打通点赞、评论、下单购买全流程
快手平台的视频广告可以内置“立即购买”转化按钮,强调用户购买优势“货到付款”、“验货签收”,突出消费的主动权,在用户手中,是用户在筛选产品。
评论区互动:将产品的优势、作用在评论区展示,比如补水、细腻等效果类的词,同时链入购买链接,引导用户下单。
5、落地页表单设置,善用承诺给用户消费信心
用户点击“立即购买”后就进入表单落地页,顶部以产品展示为主,覆盖了产品内外包装及使用场景,充分满足用户对产品的期待,底部是消费承诺+表单填写,货到付款+不满意可拒收,让用户的消费顾虑心理打消。
五、投放效果
新客成本下降31%,品牌曝光完成率80%,表单线索累计5500个,线索有效率80%。
六、总结
1、美妆广告在广告投放时应该先考察一下投放平台用户群体分布及带货效果,人群符合平台用户营销效果才好,才能有更好的转化效果。
2、对于二类电商表单货到付款的营销方式,用户的安全及防备心理一定要重视,在产品推广中信任背书+资质说明+口碑风评,这些信息在一定程度上可以降低用户的抵触心理。
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