一、企业介绍
客户A是一家植发医院,创建于1997年,主要致力于毛发健康与毛发移植领域,是一家集产品、医疗、科研、临床等一体化的专科植发医院,这么多年凭借多项利植发技术及众多知名植发专家,为全球数万余脱发患者提供安全成功的植发手术,并一直在毛发健康领域不断探索前行。
二、营销背景
现在脱发群体的年龄正在下沉,很多80、90后因为饮食、熬夜、频繁美发等原因,都面临脱发的烦恼。而且随着现代人对自身外在形象的愈加重视,颜值消费已经成为年轻群体消费中的重大分支。
而俗话说得好,有求必有应,需求大供应肯定也就跟着增加,而且随着科技进步和医疗美容技术日益精湛,人们对医美效果认可度的提高,未来植发市场发展潜力巨大,大量的潜在需求等待被挖掘。
最近几年国内植发机构越开越多,企业竞争变大,不少植发机构获客成本一直在增高。而且由于目前植发行业规模还不够完善,部分人对于植发的需求还停留在简单的防脱产品或者药物治疗上,对于植发这种技术多持观望态度。所以很多植发企业面临投放量大但意向用户少,转化率不高的推广难题。但其实以上问题可以通过投放抖音广告解决。
三、投放目标
抖音用户群体多为年轻一代,追逐潮流、喜欢时尚、对美的要求更高,所以会经常折腾自己的头发,多少会面临一些脱发或者发际线等问题。但是他们新事物接受能力强,如果有这方面需求,也愿意通过植发来快速解决发恼,所以客户觉得抖音人群匹配度高,适合推广植发。
客户本次投放预算10W左右,希望能够提高品牌在年轻一代的知名度,吸引更多新客源,同时能降低获抖音广告成本,提升客户有效性,提升消耗量。
四、投放方案1、定向推广
● 投放群体:上班族、熬夜族、爱美特别是注重保养群体、IT行业等高压行业等。● 年龄定向:20岁-49岁,年龄限制稍微放宽一些● 投放比例:男:女=1:1
2、视频素材
● 前半部分:主要通过脱发对人们生活的影响来引起情感共鸣,例如面临“对象难找、工作难寻、心情难好”等烦恼。吸引用户进一步点击。场景减少抠图与初色背景,可以多选办公室、家里等生活化做背景,人物尽量体现抓拍感。
● 后半部分:通过简单展现检测和植发的流程、效果对比等,打消人们对于植发技术的顾虑,再利用免费赠送“健康毛囊检测、名额有限先到先得”作为噱头,吸引用户跳转相应落地页,收集意向用户线索。
3、广告创意
主打情绪化、场景化创意素材,文案方面用更接近日常的语气,最好是疑问句势,引发疑问突出烦恼,广告形象更容易走进用户。
● 创意1:脱发烦恼多?植发快找XXX● 创意2:发际线后退不美了?怎么办!● 创意3:工作拼命脱发早,上班族该如何自救?
4、落地页设计
突出卖点:强调卖点,重点提炼产品卖点如核心技术、产品与其他产品相比的优势、植发持续效果、植发多少钱、脱发怎么治疗等。
然后解释卖点,让客户更加信任,再通过一连串的疑问,引起用户的好奇,吸引留单。
五、投放效果
通过抖音短视频的精确算法,实现精准触达目标需求用户,投放期间收集表单数680份左右,植发表单成本从167元下降到125元左右,成本降低25%,成本控制在客户要求范围内。
六、总结
1、尽量缩短转发路径“流量+互动+传播”相互配合,能以更短的营销路径,实现更高效率传播,更有利于线索收集。但投放过程需要不断测试全面排查关影响因素,不断调整素材创意或目标人群不匹配等问题。
2、解决用户痛点突出卖点对于植发这种技术,目前部分人还有一定疑惑,不知道流程是怎样、过程通不通、效果能维持多久、费用大概多少等,所以可以针对不同性别、年龄的用户,来制定针对性的广告素材和创意,多去解决用户的痛点,再突出自身优势,才能够吸引他们关注。
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