搜索用户体验是什么？搜索引擎是如何判断好的用户体验？

“用户体验”近几年在SEO行业比较火，被提及次数也越来越多，也算是一个老生常谈的问题。

因为百度官方也强调过多次：只有用户体验良好的网站，才能吸引一批又一批的忠实用户，进而获得百度搜索的认可，最终才能获得更多的内容展现机会。

由此可见，用户体验对于网站持续发展起着举足轻重的作用。但大家老说的用户体验，应该如何打造才能让百度搜索优先选择你的内容，你真的都清楚了吗？

针对这方面疑问，12月11日，百度产品经理陈敏杰在《百度搜索线上公开课》“倾听用户的声音——搜索用户体验整体解读”中做了详细的分析。所以，今天继续来看下相关的内容。（文末同样附送公开课PPT）

大家也可以通过下面的思维导图，快速了解本文的内容。

一、互联网内容生态的变化

要想了解怎样的用户体验才是良好的，首先我们必须要清楚现在整个互联网内容生态的变化，毕竟“内容为王”逐渐成为主旋律，图文、短视频、直播等内容形式更是让人目不暇接。

目前，互联网内容生态的变化呈现三个特点：

1、分发场景多样化：搜索分发–>FEED分发2、内容形态多样化：图文–>视频、语音、直播等多模态3、内容生产者多样化：站–>号

互联网内容生态的变化，也导致百度搜索排序的指导标准随之升级。

● 分发场景多样化–>看重需求满足程度，而非文本相关性● 内容形态多样化–>扩宽内容质量范畴，可深度专业可生动有趣● 内容生产者多样化–>加强好作者等级区分度，让优质号脱颖而出

二、新生态下的百度搜索排序原则

关于搜索排序的原则，百度官方给出了标准答案：按综合需求满足程度从高到低排序。而对综合需求满足程度的考察维度，会从“重点考察、基本需求、不准入”三个方面来衡量：

下面来详细看下这3方面的相关内容，百度官方究竟是如何要求的。

1、重点考察1）内容质量：资源本身所传递的价值高低2）权威性：资源背后的生产者的专业程度

对于资源背后的生产者的专业程度，百度官方的重要判断标准之一是“权威性”，特别是医疗、法律等权威敏感的需求，备案的网站或者认证的个人/机构输出的内容，权威性更强。

关于权威性的相关内容，大家也可以参考下面文章：【公开课】百度搜索权威性解读（附PTT下载）

3）浏览体验：用户消费内容或服务过程中的体验流畅度

浏览体验涉及细节也很多，比如打开速度、视觉效果、广告引导等等，特别是广告方面，一定要适量，不要严重影响用户阅读。

4）时效性：资源的发布时间和内容的新旧程度

简单来说，时效性就是用户对搜索结果新旧的感知。对于突发事件、价格等时效敏感需求下，时效性很重要。

关于时效性的相关内容，大家也可以参考下面文章：【附PTT领取】百度搜索时效性解读！

2、基本要求1）相关性：资源对用户需求的匹配程度

用户对于搜索结果，肯定是相关性越强的内容，喜爱程度更高，所以大家在产出资源的时候，一定要匹配用户的真实需求，避免陷入自嗨的情况。

2）需求主次：用户搜索时的主要意图和次要意图

我们在产生内容的时候，除了要考虑内容相关性外，用户需求的主次层级也是重点，优先考虑的肯定是主需求。

例如用户搜索“鸡胸肉”，大部分人是想知道“鸡胸肉应该怎么做？”，所以主需求很可能就是这个。在这个基础上，再去思考下内容的输出形式，对于菜谱的展示，视频形式肯定比图文形式更受欢迎。

3、准入门槛

对于准入门槛的要求，百度官方的宗旨其实一直没多大改变，对于作弊、低质、强权限等内容，搜索将不予收录和分发，所以高质量、有价值的内容才是决胜之道。

了解完百度搜索排序的基本原则，大家肯定也很想知道：搜索是如何判断一个内容好坏的？其实都离不开这4个方面，大家参照着来操作就可以了：

● 看出身：知名有影响力、专业领域、权威可信● 看内涵：实操+深度+匠心+有趣● 看颜值：排版精美、配色清晰、格调统一● 看口碑：内容质量是基础，用户反馈做参考

三、对b端的建议

关于搜索b端应该怎么做，百度方面在最后也提了4点很重要的建议：

1、贴近搜索用户需求生产内容。2、严控内容质量：翻修瑕疵内容，新生产优质内容。3、在擅长的专业领域内持续深耕内容。4、页面设计风格统一、美观、有格调。

总体来说，用户需要体验良好的网站，搜索引擎也更喜欢体验良好的网站。从用户体验的角度进行SEO优化，已经成为必然。

关于用户体验的判断标准，大家一定要好好研究下，这样产出的内容才能既受用户的喜爱，又受搜索引擎的喜爱，才能达到双赢效果。

最后，如果你也想领取百度搜索公开课上这份关于《搜索用户体验》的ppt（里面内容更详细哦~），可以直接添加下方纵横seo二维码领取~（记得备注：用户体验ppt）